Было ожидание, что на велосипеде можно будет сразу ехать. Но ехать пришлось сначала в сервис, была 8-ка заднего колеса, настройка тормозов и еще всякие мелочи. Возможно это стандарт поставки и у меня завышенные ожидания.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ваш отзыв - Наш повод быть лучше
Отличный магазин, внимательный и вежливый персонал. Оформление и подтверждение заказа прошли без всяких проблем. Доставка также была быстрой и аккуратной, велосипед привезли в собранном и настроенном виде, осталось только затянуть руль и установить педали.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ваш отзыв - Наш повод быть лучше
от момента заказа до момента получения всё прошло хорошо. привезли настроенный велик, нужно было только прикрутить педали и выставить руль. велик просто бомба, всё навесное совпадает с описанием.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ваш отзыв - Наш повод быть лучше
Все понравилось, смело могу рекомендовать
этот магазин.
— Отлично!
Заказал велосипед ребенку, презвонили мне быстро, уточнить подробности по заказу, доставили как и договаривались, попросил добавить замок цепи(для более быстрого обслуживания) к заказу, мне положили его бесплатно. Велосипед собран хорошо, все выставлено и отрегулировано, садись и едь. Впечатления хорошие, спасибо, при необходимости буду обращаться еще.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ваш отзыв - Наш повод быть лучше.
Большое спасибо! Заказывал велосипед для ребенка. Магазин 10 из 10. Заказ доставили раньше чем планировали. Был самовывоз, пришел, проверил, забрал. Все забрал в течение 5 мин. Спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ваш отзыв - Наш повод быть лучше.
Недавно я купил велосипед Alist в этом магазине, и я очень доволен как качеством товара, так и обслуживанием. Доставка в деревню заняла не более 2 дней и велосипед был качественно собран.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ваш отзыв - Наш повод быть лучше.
Очень хороший продавец, заказывали у них велосипед для ребёнка, проконсультировали, помогли с выбором, да ещё и скидку сделали. Доставка день в день, все как договаривались. Всем рекомендую.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ваш отзыв - Наш повод быть лучше.
Цена была выше, чем указано в каталоге онлайнера, однако все равно ниже, чем у других продавцов. Перезвонили быстро, доставили в пункт выдачи на следующий день. Выписали гарантию. Можно оплатить картой. В целом рекомендую
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ваш отзыв - Наш повод быть лучше.
Продали другого цвета бассейн(((, вместо голубого желтый
Ответ продавца
Мы сожалеем, что вы не остались довольны приобретенным товаром. Однако, было бы лучше, если бы вы сразу в пункте выдачи проверили цвет товара, или связались с нами сразу после обнаружения неполадки как распаковали товар дома , чтобы мы могли помочь вам обменять товар на желаемый цвет.
Пожалуйста, обратитесь к нам в случае возникновения подобных ситуаций в будущем, и мы постараемся найти решение, удовлетворяющее обе стороны. Спасибо за понимание.
С уважением,
Команда магазина ВелоДом
Заказывал велосипед, который уже на следующий день был оперативно доставлен на дом. Товар соответствует заявленному. Перед транспортировкой хорошо упакован. Хорошее впечатление от заказа в интернет-магазине. Высокий уровень, рекомендую!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ваш отзыв - Наш повод быть лучше.
Магазин сработал оперативно! Товар приехал на следующий день после заказа это "+", но товар приехал поврежденный и это "-" (были повреждены монетки на велосипеде, продавец говорит что это "косяк" доставщика). Магазин предложил их заменить, но на это требовалось время и по обоюдному согласию мы договорились на денежную компенсацию. За оперативность спасибо магазину, компенсацию перевели в этот же день. Но как ни крути впечатления о покупке велосипеда уже испорчены. В описании велосипеда написано было что рама алюминиевая, но по факту магнит к ней очень хорошо прицепляется ,хотя по всем документам в магазине и у поставщика вроде как алюминиевая рама (в этом заверял продавец). Вроде бы и все хорошо, но не очень. Магазину спасибо, но еще раз я бы не обратился.
Ответ продавца
Спасибо Вам за честную обратную связь. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой неприятностью. В сложившейся ситуации уже сложно понять, были ли царапины на переключтеле при отгрузке велосипеда с магазина, либо велосипед стукнули при перевозке курьерской службой. В любом случае вины с себя мы не снимаем и приносим Вам извинения от лица компании ВелоДом. В нашем магазине представлены модели разного ценового сегмента, а принцип цена-качество работает всегда и во всем. Если же Вы, все же, решите заказать следующий велосипед у нас, пожалуйста, прежде чем заказывать Онлайн , проконсультируйтесь с продавцом магазина и оговорите все возможные и важные для Вас нюансы. В качестве бонуса, в ближайшее время с Вами свяжется наш консультант, чтобы обсудить скидку на велосипед соизмеримую с размером дефектов. С уважением, магазин ВелоДом
За оперативность 10 баллов, за вид товара твердый ноль
— Жуть!
Единственный плюс в моём случае - оперативность доставки, получил заказ на следующий день после совершения заказа. Теперь о грустном . Заказывал велосипед в качестве подарка. То что сварка плохого качества и завален багажник очень сильно, магазину не скажешь ничего. Но вот в трёх местах очень глубокие царапки, одна на раме (до голого металла) одна на подножке и одна на креплении подножки. Очевидно дисконт карта не пригодится точно.
Ответ продавца
Спасибо Вам за честную обратную связь.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой неприятностью.
В сложившейся ситуации уже сложно понять, были ли царапины на раме при отгрузке велосипеда с магазина, либо велосипед стукнули при перевозке курьерской службой. В любом случае вины с себя мы не снимаем и приносим Вам извинения от лица компании ВелоДом.
В нашем магазине представлены модели разного ценового сегмента, а принцип цена-качество работает всегда и во всем. Если же Вы, все же, решите заказать следующий велосипед у нас, пожалуйста, прежде чем заказывать Онлайн , проконсультируйтесь с продавцом магазина и оговорите все возможные и важные для Вас нюансы.
В качестве бонуса, в ближайшее время с Вами свяжется наш консультант, чтобы обсудить скидку на велосипед соизмеримую с размером дефектов.
С уважением, магазин ВелоДом